End-User-Support

Wir unterstützen und helfen Ihren Mitarbeitern beim täglichen Umgang mit dem PC oder MAC. Viele Benutzer scheuen sich bei Problemen jemanden zu fragen, der sich damit auskennt.

Wir helfen Ihren Mitarbeitern bei bestehenden Probleme und geben wertvolle Tipps für die tägliche Arbeit. Dabei können wir direkt am Arbeitsplatz des Mitarbeiters Hilfestellung oder auch telefonischen Support geben. Eine schnelle und beliebte Variante ist die Fernwartung, dabei wird der Rechner des Mitarbeitern ferngesteuert und der Mitarbeiter kann direkt an seinem Bildschirm jeden Klick und Tastaturanschlag mitverfolgen. Die feste Installation einer Software ist dabei nicht nötig.

Sind Sie interessiert?

Das können wir für Sie tun:

• Vor-Ort Support im 1:1 Gespräch oder in der Gruppe
• Telefonischer Support oder Fernwartung Ihres Arbeitsplatzrechners
• Vermittlung von Grundlagen Know-How Im Umgang mit PC's oder MAC's
• Vermittlung erweiterter Computer-Kenntnisse
• Vereinfachung von (immer wiederkehrenden) Arbeitsabläufen

Natürlich können wir Ihnen auch bei vielen weiteren Aufgaben zu Seite stehen. Rufen Sie uns an und lassen Sie sich beraten.